Le travail en équipe, notre processus d’assurance qualité ainsi qu’un flux de travail efficace garantissent la réputation enviable de notre système d’assurance qualité (certifié ISO 9002). Nos procédures écrites strictes pour nos activités de planification, de production, de budgétisation et de planification sont uniformisées et documentées.

L’inscription par l’employé se fait à chaque étape/tâche et pour chaque service que nous offrons – en interne ou en sous-traitance (nos sous-traitants sont testés, approuvés et doivent suivre nos procédures strictes). Notre programme d’assurance de la qualité suit un chemin direct vers la qualité : du directeur artistique, à la typographie, au contrôle de la qualité, au contrôle des normes gouvernementales jusqu’au gestionnaire de projets.

Des épreuves préliminaires aux étapes finales, un projet ne quitte pas notre bureau avant qu’il ait suivi cette voie qui respecte nos standards de qualité élevés en français et en anglais. Notre équipe s’assure également que les produits bilingues soient vérifiés selon les normes établies, de même que selon les normes du PCIM du gouvernement fédéral et les lignes directrices sur les langues officielles.

Notre chemin vers la qualité est très structuré et efficace. Chaque projet doit suivre ce processus afin de répondre à nos standards élevés, ainsi qu’aux attentes et besoins de notre clientèle.